Onze Werkwijze
Bij INNOVOLT nemen we de tijd om uw specifieke behoeften te begrijpen. Onze offertes worden op maat gemaakt, met een duidelijke lijst van materialen en werkzaamheden. Tijdens de installatie zorgen we voor zo weinig mogelijk hinder en wordt alles tot in de puntjes afgewerkt. Wij regelen de wettelijke keuring en bieden een uitgebreide dienst na verkoop, zodat uw laadpaal precies aan uw verwachtingen voldoet.
Werkwijze
Het eerste contact
Wanneer u met ons contact opneemt om een offerte op te maken voor het plaatsen van een laadpaal, gaan we u enkele vragen stellen zodat we weten wat u juist nodig heeft. We zullen dan ook een afspraak vastleggen voor het plaatsbezoek.
Het plaatsbezoek
Tijdens het plaatsbezoek bekijken we de meterkast en de zekeringkast om na te gaan wat mogelijk is en om te zien welke aanpassingen moeten gebeuren voor het plaatsen van uw laadpaal. We bekijken dan samen met u welke de beste plaats is voor uw laadpaal. Daarna bekijken we het traject van de kabels tussen de meterkast en de laadpaal. We kunnen u dan ook al dadelijk enkele merken en types van laadpalen tonen die het meest aangewezen zijn voor uw situatie. Zo kan u al eens rustig nadenken over welke laadpaal uw voorkeur heeft.
Opmaken van de offerte
In de offerte zullen alle materialen die gebruikt worden bij de installatie van uw laadpaal opgelijst worden. Ook zullen alle werken die uitgevoerd worden duidelijk omschreven staan. Zo heeft u een mooi overzicht van alles en weet u perfect hoeveel de installatie van uw laadpaal u zal kosten.
Plaatsing van de laadpaal
Indien u akkoord gaat met de offerte gaan we zo snel mogelijk over tot de plaatsing van uw laadpaal. De installatie wordt vakkundig geplaatst en de hinder tijdens de werken wordt tot het minimum beperkt. Alles wordt tot in de puntjes afgewerkt. Na de installatie van uw laadpaal zal u de nodige uitleg krijgen over het correcte gebruik van uw laadpaal.
Wettelijke keuring en ingebruikname
Wanneer de installatie is afgerond wordt er een afspraak gemaakt met een erkende keurder. Hij zal nakijken of de installatie volgens de wettelijke bepalingen is geplaatst. Na de goedkeuring zal hij een keuringsverslag opstellen. Nu kan u de laadpaal officiëel in gebruik nemen.
Dienst na verkoop
Heeft u nog vragen over uw installatie, of heeft u gemerkt dat er toch nog iets niet goed werkt, dan helpen we u natuurlijk met plezier verder. Heeft u een andere wagen gekocht en moeten de instellingen worden aangepast? Geen probleem, doen we. Heeft u een nieuwe of een extra laadkabel nodig? Ook hiervoor kan u bij ons terecht.
